Regulamin sklepu

 

Regulamin Sklepu Internetowego Bijou Light

I. Postanowienia Ogólne

1.Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Bijou Light, dostępnego pod adresem https://www.bijoulight.com.pl/.

2. Sklep prowadzony jest przez Denisa Michała Topchana, prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą: Firma Handlowo-Usługowa Denis Topchan, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 7123301180, REGON 529062603 (zwaną dalej „Bijou Light”).

3. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest poprzez:

  • Adres pocztowy: Denis Topchan, św. Filipa 23/6 31-150 Kraków
  • Numer telefonu: +48  733 151 093
  • Adres e-mail: kontakt@bijoulight.pl

4. Wymagania Techniczne

Aby dokonać zakupu za pośrednictwem Sklepu nie jest konieczne spełnianie ponadprzeciętnych warunków technicznych przez urządzenie Kupującego. Wystarczające są:

  • dostęp do Internetu,
  • standardowy system operacyjny,
  • standardowa przeglądarka internetowa
  • posiadanie aktywnego adresu e-mail

5. Zgodność Towaru z Umową i Prawa Klienta

Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w art. 535 Kodeksu cywilnego. Oznacza to, że Towar musi być:

  • zgodny z opisem i specyfikacją podaną na stronie internetowej Sklepu,
  • zgodny z jakością prezentowanych na stronie internetowej Sklepu zdjęć i filmów,
  • nadający się do celu, do którego jest przeznaczony,
  • zapakowany w sposób zapewniający jego bezpieczne dostarczenie,
  • dostarczony w wyznaczonym terminie,
  • wolny od wad.

W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z Umową, Klient ma prawo do:

  • żądania doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
  • żądania obniżenia ceny,
  • odstąpienia od Umowy,
  • żądania zwrotu pieniędzy.

Szczegółowe informacje na temat procedury reklamacyjnej znajdują się w punkcie VI. Zwroty i Reklamacje.

6. Zdjęcia Produktów i Specyfika Biżuterii

Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby prezentowane na stronie Sklepu zdjęcia produktów były jak najwyższej jakości i jak najwierniej odzwierciedlały rzeczywisty wygląd oferowanych przedmiotów, w tym ich kolorystykę i stan. Z uwagi na specyfikę oferowanych produktów, a w szczególności biżuterii wykonanej z naturalnych materiałów, mogą wystąpić pewne różnice między prezentowanym zdjęciem a gotowym produktem. Sprzedający zastrzega sobie prawo do drobnych różnic w wyglądzie oferowanych produktów, wynikających z ręcznego wykonania i użycia naturalnych materiałów.

II. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w sklepie internetowym Bijou Light.
  • Sklep – sklep internetowy Bijou Light, dostępny pod adresem https://www.bijoulight.com.pl/.
  • Sprzedawca – Firma Handlowo-Usługowa Denis Topchan, ul. św. Filipa 23/6 31-150 Kraków , NIP 7123301180, REGON 529062603.
  • Towar – produkty oferowane w sklepie Bijou Light.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające rodzaj i liczbę Towaru.

III. Zasady Składania Zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową sklepu.

W celu złożenia zamówienia, Klient wybiera Towar, określa jego ilość, dodaje do koszyka, a następnie przechodzi do realizacji zamówienia.

W procesie składania zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych oraz adresu dostawy.

IV. Płatności

W Sklepie Internetowym Bijou Light dostępne są następujące karty płatnicze:

  • Visa,
  • MasterCard.

Płatności kartą odbywają się za pośrednictwem systemu PayPro, który zapewnia bezpieczne przetwarzanie transakcji.

Operatorem płatności online w sklepie Bijou Light jest PayPro, który zapewnia bezpieczne przetwarzanie transakcji kartą płatniczą w Sklepie Internetowym. PayPro jest licencjonowanym podmiotem działającym zgodnie z polskimi i europejskimi regulacjami dotyczącymi płatności elektronicznych.

PayPro jest operatorem płatności online, który umożliwia Klientom dokonywanie płatności za Towary w Sklepie Internetowym za pomocą karty płatniczej. PayPro zapewnia bezpieczne przetwarzanie transakcji i gwarantuje ochronę danych osobowych Klientów.

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

Sklep Bijou Light oferuje następujące formy płatności:

  • Przelew natychmiastowy
  • Blik
  • Karta płatnicza (Visa lub MasterCard)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Przelewy24
  • Płatność za podbraniem

Płatności są przetwarzane natychmiastowo, co pozwala na szybką realizację zamówienia.

V. Czas i Koszt Dostawy

Dostawa

  1. Zamówione towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i odbywa się pod adresem wskazanym przez Klienta w formularzu zamówienia.
  2. Czas wysyłki towarów jest oznaczony na stronach Sklepu internetowych Bijou Light i wynosi 72 godziny. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby dostawa towaru nastąpiła w czasie podanym w karcie produktu w sklepie internetowym. W przypadku niemożliwości dostawy towaru w wyżej wymienionym czasie, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
  3. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pośrednictwem:
    • Kurier InPost
    • Poczta Polska
    • InPost Paczkomaty
    • DPD Kurier
  4. Sklep internetowy może oferować wybrane Produkty w formie przedsprzedaży, co oznacza, że Produkt nie znajduje się jeszcze w magazynie Sprzedawcy w momencie składania Zamówienia przez Klienta.
  5.  Informacja o tym, że dany Produkt jest objęty przedsprzedażą, wraz z przewidywanym terminem realizacji Zamówienia (datą rozpoczęcia wysyłki), każdorazowo znajduje się w opisie Produktu na stronie Sklepu.
  6.  Klient, składając Zamówienie na Produkt objęty przedsprzedażą, wyraża zgodę na wydłużony termin realizacji Zamówienia, określony w opisie Produktu.
  7.  Jeżeli Zamówienie obejmuje zarówno Produkty dostępne od ręki, jak i Produkty objęte przedsprzedażą, termin realizacji całego Zamówienia może zostać dostosowany do daty dostępności Produktów przedsprzedażowych, chyba że Strony postanowią inaczej.
  8.  W przypadku zmiany planowanego terminu realizacji przedsprzedaży, Sprzedawca zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Klienta o nowym terminie oraz do zapewnienia możliwości odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od otrzymania takiej informacji.

Koszt Dostawy

Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej firmy dostarczającej oraz formy dostawy.

Bijou Light korzysta z usług następujących firm kurierskich:

  • InPost Paczkomaty: 13,99 zł
  • InPost Kurier: 16,99 zł
  • DPD Kurier: 19,99 zł
  • Poczta Polska: 23,99 zł
  • Dostawa za pobraniem – InPost Kurier: 19,99 zł

Koszt dostawy jest automatycznie dodawany do wartości zamówienia w momencie jego składania.

W przypadku zamówień o wartości powyżej 120,00 zł, dostawa InPost Paczkomaty jest bezpłatna.

Wszystkie przesyłki są starannie pakowane i zabezpieczane, aby zapewnić, że produkty dotrą do Klienta w nienaruszonym stanie.

Bijou Light nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej.

VI. Zwroty i Reklamacje

Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.

Zwrot towaru można dokonać poprzez przesłanie wiadomości e-mail potwierdzającej zakup na adres kontakt@bijoulight.pl.

Sprzedawca oświadcza, iż zwrot płatności zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący. Sprzedawca w porozumieniu z Kupującym, może ustalić inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez Kupującego dodatkowych kosztów.

Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres kontakt@bijoulight.pl, dołączając zdjęcia uszkodzonego produktu oraz opis problemu.

Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, koszt przesyłki zwrotnej pokrywa sklep Bijou Light.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do nieuwzględniania reklamacji, jeżeli Produkt miał kontakt z balsamami, perfumami lub innymi substancjami mogącymi reagować chemicznie z produktami ze Sklepu Bijou Light.

VII. Ochrona Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Firma Handlowo-Usługowa Denis Topchan, ul. św. Filipa 23/6 31-150 Kraków, Polska NIP 7123301180, REGON 529062603.

Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu (proszę wstawić tutaj link do Polityki Prywatności).

VIII. Konto Klienta

1. Rejestracja Konta

  1. Klient może zarejestrować konto w sklepie internetowym Bijou Light, wypełniając formularz rejestracyjny dostępny na stronie internetowej.
  2. Rejestracja konta jest dobrowolna, jednak posiadanie konta umożliwia korzystanie z dodatkowych funkcji sklepu, takich jak śledzenie statusu zamówienia, historia zakupów oraz dostęp do specjalnych promocji.
  3. Podczas rejestracji konta Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych. Bijou Light nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych.
  4. Rejestrując konto, Klient akceptuje niniejszy regulamin oraz wszystkie jego postanowienia, a także wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności sklepu Bijou Light (proszę wstawić tutaj link do Polityki Prywatności).

2. Korzystanie z Konta

  1. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności hasła do konta oraz nieudostępniania go osobom trzecim.
  2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podjęte przy użyciu jego konta, niezależnie od tego, czy zostały one dokonane za jego zgodą czy bez niej.
  3. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta, Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować obsługę sklepu Bijou Light.

3. Usunięcie Konta

  1. Klient ma prawo w każdej chwili usunąć swoje konto. W tym celu należy skontaktować się z obsługą sklepu Bijou Light.
  2. Bijou Light zastrzega sobie prawo do usunięcia konta Klienta, który narusza regulamin sklepu lub przepisy prawa.

4. Dane Osobowe

  1. Dane osobowe Klienta przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności sklepu Bijou Light (proszę wstawić tutaj link do Polityki Prywatności), dostępną na stronie internetowej sklepu.
  2. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

IX. Postanowienia Końcowe

Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez sklep, nie krótszym niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia na stronie internetowej sklepu.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Koszyk